다이렉트 여행자보험 24시 여행이 안전해지다

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1. ①"홈페이지"란 서비스 이용자가 컴퓨터 등 정보통신 설비를 통해 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정된 가상의 영업장을 말하며, 아울러 홈페이지를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. ②"개인정보"란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
3. ③"이용자"란 "홈페이지"에 접속하여 이 약관에 따라 "홈페이지"가 제공하는 서비스를 받는 자로서 정보 주체를 말합니다.

"홈페이지"는 보험계약 체결 및 보험금 지급 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 가.수집항목
   1. ①보험계약 체결 전 사전조회
      • -개인식별정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소)
   2. ②보험계약 체결시
      • -개인식별정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소)
      • -보험계약정보 (보험사명, 증권번호, 보험기간, 보험종목, 보험계약 일자, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 재할인 · 할증과 특약 가입사항, 적용 계약 유지 여부, 계약 해지 시 그 내용 및 사유)
      • -보험금 지급 정보 (보험사고 일자, 사고 내용, 보험금 청구 일자, 지급 일자, 지급액, 지급사유)
   3. ③보험금 청구 대행시
      • -개인식별정보 (피해자 및 손해보상금 청구자 · 수령자의 성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호)
      • -보험금 지급 및 관리 정보 (지급 보험사·센터·팀·담당자 정보, 승인번호), 보험금 청구 일자, 지급 일자, 지급액, 지급사유
      • -보험 가입 종목 · 보험계약 일자 · 보험 가입 금액, 보험금 정보, 제출된 경찰 조사 결과와 관련한 정보(사고 일자, 사고 내용, 경찰서 접수번호 등), 제출된 병원 치료와 관련한 정보(청구서, 영수증, 진료기록부 등), 휴대품 수리와 관련한 정보(견적서, 명세서 등) 기타 보험금 청구를 위한 제반 서류
2. 나.수집방법 : 홈페이지(보험 가입 신청, 상담 신청, 게시판 문의, 청구 서류 신청, 영문증권 신청 등)를 통한 서비스 이용자의 정보 제공

"홈페이지"는 보험 가입 신청 또는 가입 시 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용에 대해 동의 여부를 결정할 절차를 마련하여 이용자가 동의한 경우에만 개인정보를 수집 합니다. 또한 별도의 채널(전화상담, 대면 등)을 통한 계약 체결의 경우에는 서면, 녹취 등의 방법을 통해 동의 여부를 확인하고 있습니다.

"홈페이지"는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의 절차를 거치게 됩니다.

• -서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 보험료 정산 콘텐츠 제공, 보험 가입 및 보험료 결제, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
• -"홈페이지"의 상품/서비스 소개 및 판매, 사은/판촉행사 안내(방문, 우편, 전자우편, 전화, SMS 포함), 시장조사
• -이용자의 기본적인 인권 침해가 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 민족, 사상, 신조, 출신지, 정치적 성향, 범죄기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

"홈페이지"는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거하여, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존됩니다.

• -보존항목 : 개인정보 수집 범위의 수집 항목
• -보유근거 : 여행자보험 가입 및 보험금 청구 목적
• -보존기간 : 보험 종료일로부터 3년까지 보유 · 이용 됩니다.

그리고 "홈페이지"는 마케팅 등 사업상의 필요에 의해 이용자의 동의를 받고 개인정보를 보유할 수 있으며, 관계법령 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 "홈페이지"는 아래와 같이 일정한 기간 동안 이용자 정보를 보관합니다.

• -표시 · 광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동 시행령 제6조)
• -계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동 시행령 제6조)
• -보험료 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동 시행령 제6조)
• -소비자의 통화 녹취록 및 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동 시행령 제6조)
• -단, 다른 법령에 해당하는 경우, 해당 법령 상의 보존 기간에 의합니다.

"홈페이지"의 개인정보의 열람 · 보존의 방법은 아래와 같습니다.

• -이용자는 계약이 이루어진 "홈페이지"에서 이용자의 계약에 관한 기록을 열람 · 확인할 수 있습니다. "홈페이지"는 전자 문서의 형태로 데이터베이스에 저장하여 보존합니다.
• -이용자는 계약에 관한 기록을 이용자의 희망에 따라 전화, 전자우편 등의 방법으로 열람 · 확인할 수 있습니다. 다만, 타인의 개인정보가 포함되어 있는 경우 제한될 수 있습니다.
• -"홈페이지"는 개인정보의 이용에 관한 동의를 철회한 이용자의 계약에 관한 기록 및 개인정보의 경우 개인정보의 이용에 관한 동의를 철회하지 아니한 이용자의 계약에 관한 기록 및 개인정보와 별도로 보존합니다.

가. "홈페이지"는 이용자의 개인정보를 위에서 명시한 수집범위 내에서 처리하며, 계약의 체결 및 이행을 위하여 필요한 경우 이용자에게 사전에 고지하고 동의를 받음으로써 개인정보를 제공합니다.

나. "홈페이지"는 원칙적으로 이용자의 사전동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 이용자에게 제3자가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인 정보 항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 나아가 제공된 개인정보가 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 충분히 고지한 후 동의를 구하며, 이용자가 동의하지 않는 경우에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

단, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

• -이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
• -법령 등에 의해서 제공이 요구되는 경우
• -서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
• -개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우

다. "홈페이지"는 다음과 같은 기관 및 자에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

1. ①계약목적 달성을 위한 개인(신용)정보 제공

   제공받는 자	트래블로버, CHUBB, MG손해보험, KB손해보험, DB손해보험, 롯데손해보험, 메리츠손해보험, 삼성화재, 한화손해보험, 현대해상, 캐롯손해보험, 하나손해보험 (단, 중개된 보험사로만 개인(신용)정보 제공)
   제공목적	보험계약 체결·유지·관리·이행
   제공항목	개인식별정보(성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소) 보험계약정보(보험사명, 증권번호, 보험기간, 계약일자, 상품명, 담보내용, 보험가입금액, 보험료, 계약유지여부) 보험금지급정보(보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유) 보험대상자(피보험자)의 질병 및 상해에 관한 정보(장기, 일반보험)
   보유·이용 기간	동의일로부터 거래종료 후 5년까지 (단, 다른 법령에 해당하는 경우 해당 법령 상의 보존기간)

2. ②보험금청구 목적 달성을 위한 개인(신용)정보 제공

   제공받는 자	트래블로버, M손해사정
   제공목적	보험금청구 및 지급과 관련한 업무
   제공항목	개인식별정보(성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소) 보험계약정보(보험사명, 증권번호, 보험기간, 계약일자, 상품명, 담보내용, 보험가입금액, 보험료, 계약유지여부) 보험금지급정보(보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유) 보험대상자(피보험자)의 질병 및 상해에 관한 정보(장기, 일반보험)
   보유·이용 기간	동의일로부터 거래종료 후 5년까지 (단, 다른 법령에 해당하는 경우 해당 법령 상의 보존기간)

"홈페이지"는 서비스 향상을 위해서 이용자의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 그 사실을 이용자에게 공지하며, 위탁계약 등을 통하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시 엄수, 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고 시 책임 부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다.

1. ①이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보관리책임자 및 담당자에게 연락하면 내부적 절차에 따라 조치됩니다.
2. ②이용자가 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 이용자의 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

"홈페이지"는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 가.원칙적 파기

   개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.

   1. ①보험금 지급 정보
      • -보존대상 : 보험금 지급을 위하여 제공된 모든 개인 정보
      • -보존기간
        • *보험금 지급 정보의 경우: 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
        • *소송이나 분쟁 발생 시 근거자료로 활용하기 위한 목적일 경우: 10년
   2. ②"홈페이지"는 개인정보 수집 목적 달성 시 즉시 파기 원칙에도 불구하고, 다음과 같이 거래와 관련된 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 미리 보유기간 및 이용 기간을 명시하고 이용자의 동의를 받습니다.
      • -소송이나 분쟁의 근거자료로서 보존할 필요성이 있는 경우 : 10년
      • -청약 및 승낙에 관한 기록 : 5년
      • -청약의 철회 등에 관한 문서 : 5년
      • -소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
        단, 다른 법령에 해당하는 경우, 해당 법령 상의 보존 기간에 의합니다.
   3. ③파기방법
      • -전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생하라 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
      • -종이에 출력된 개인정보는 이용목적을 달성한 경우 분쇄기를 이용하여 분쇄하거나 소각하여 처리합니다.

"홈페이지"는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

1. ①쿠키 등 사용 목적

   이용자의 편의를 위하여 쿠키(cookie)를 운영하며 수집한 정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.

   이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

2. ②쿠키 설정 거부 방법

   이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

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   • -설정 방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
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4. ④다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 (성인광고) 문구를 표시합니다.
   • -본문 란에 다음 각 항목 1에 해당하는 것이 부호·문자·영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우(해당 전자 우편의 본문 란에는 직접 표현되어 있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함한다)에는 해당 전자우편의 제목 란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
     • *청소년(19세 미만의 자를 말한다. 이하 같다)에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것
     • *청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
     • *성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력 행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
     • *청소년보호법에 의하여 청소년 유해 매체물로 결정·고시된 것
   • -영리목적의 광고성 전자우편 본문 란에서 제4항 각 항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자우편의 제목 란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
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